根据不良信息的严重程度,精准有效的做出不同的公关决策,对舆论进行良性引导,并对公关效果及时跟进监控,掌握信息动向,及时向客户汇报公关效果,杜绝类似信息再次曝光,避免不良信息在网络上形成传播趋势,对客户形象和产品销售情况造成影响。
                                                                       
 危机公关应对5S原则:
1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)。
2、真诚沟通原则 (SINCERITY) 。
3、速度第一原则 (SPEED) 。
4、系统运行原则(SYSTEM) 。
5、权威证实原则 (STANDARD) 。


 

      

                                                                                                                                                                                       

                                

                                                                                                                                                                                                                                       

 
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